Nederlanders die in het buitenland wonen en een betaalrekening van ABN AMRO hebben, moeten daarvoor een toeslag betalen. Naar aanleiding van klachten van Nederlanders in het buitenland, heeft de Geschillencommissie van klachteninstituut Kifid deze maand bepaald, dat banken extra kosten in rekening mogen brengen voor een betaalrekening van klanten die in het buitenland wonen (‘non-resident klanten’).
Meerdere consumenten hebben zich bij Kifid beklaagd over het feit dat ABN AMRO vanaf 1 juli 2021 een buitenlandopslag heeft ingevoerd op hun betaalrekening. De Geschillencommissie concludeert dat de bank deze buitenlandopslag in rekening mag brengen. De bank brengt deze buitenlandopslag in rekening voor betaalrekeningen van consumenten die buiten Nederland wonen, zogenoemde non-resident klanten. De kosten die de bank voor deze klanten moet maken om te voldoen aan internationale wet- en regelgeving zijn gemiddeld hoger dan voor consumenten die in Nederland wonen.
Een rekeninghouder die in Zwitserland woont moet 8 euro per maand meer betalen voor zijn betaalrekening en voor een rekeninghouder op Bonaire geldt een toeslag van 15 euro per maand. Deze buitenlandopslag is volgens ABN AMRO nodig omdat de bank steeds meer kosten moet maken om te voldoen aan lokale en internationale wetgeving. Beide consumenten betwisten dat de bank deze opslag eenzijdig en selectief mag invoeren. Daarnaast vinden zij de verhoging met respectievelijk 8 euro en 15 euro per maand onredelijk hoog.
De klacht is door het KiFiD afgewezen. De Geschillencommissie concludeert dat er geen sprake is van een oneerlijke of onredelijke bezwarende bepaling in de voorwaarden.
Redactie NHB: Het zou ons niet verbazen als ook andere banken, gezien deze uitspraak, ook zullen volgen met tariefverhogingen.
Bron: KiFiD – Foto: Marieke Kramer / Shutterstock.com
Geef een reactie