In een aantal gevallen kunnen Nederlandse ambassades of consulaten jou helpen bij problemen in het buitenland. Voorbeelden daarvan zijn vermissing, arrestatie of opname in het ziekenhuis. Ook kan je bij de ambassade terecht voor een tijdelijk reisdocument (noodpaspoort of laissez-passer). Maar denk er aan: ambassades lenen of geven je nooit geld wanneer je geldproblemen hebt of een ziekenhuisrekening niet kan betalen omdat je bijvoorbeeld geen reisverzekering hebt.
Het Koninkrijk (Nederland, Aruba, Curaçao en Sint Maarten) heeft wereldwijd ongeveer 140 diplomatieke posten. Dit zijn bijvoorbeeld ambassades en consulaten. De ambassade zorgt voor communicatie en onderhandelingen tussen de twee landen en voor culturele uitwisseling. Ook fungeert ze vaak als aanspreekpunt voor burgers van het thuisland die op dat moment in het gastland verblijven.
Wanneer je in het buitenland verblijft, bijvoorbeeld voor een vakantie, backpackreis, overwintering of emigratie kan het zijn dat je hulp nodig hebt van de Nederlandse ambassade, bijvoorbeeld omdat jij je paspoort verloren hebt.
Wanneer kan je de ambassade om hulp vragen?
Je kan in de volgende situaties hulp krijgen van de ambassade of consulaat ter plaatse:
- vermissing van vrienden of familieleden in het buitenland;
- arrestatie in het buitenland;
- overlijden van je reisgenoot;
- opname in een buitenlands ziekenhuis;
- verlies van reisdocument;
- diefstal in het buitenland.
Contact met het 24/7 BZ contactcenter
Wanneer je belt met de ambassade (zeker buiten kantoortijden) wordt je doorverbonden met het 24/7 BZ contactcenter. Je kan 24 uur per dag, 7 dagen per week bellen met +31247247247. Hier kan je vragen stellen over consulaire zaken: bijvoorbeeld over paspoorten, reisadviezen en legalisaties. Maar ook in geval van nood. Bijvoorbeeld als je in een buitenlands ziekenhuis terechtkomt of jouw paspoort verliest.
Het 24/7 BZ contactcenter is op diverse manieren bereikbaar:
- Telefonisch: Het telefoonnummer van het 24/7 BZ contactcenter is +31 247 247 247. Vanuit Nederland bel je tegen lokaal tarief, buiten Nederland bel je tegen internationaal tarief. Ben je in het buitenland? Dan kan je ook tegen lokaal tarief bellen naar de Nederlandse ambassade in jouw regio. In veel gevallen krijg je dan ook het 24/7 BZ contactcenter aan de lijn.
- Op Twitter: Het Twitteraccount van het 24/7 BZ contactcenter is @247BZ. Via dit Twitteraccount kan je vragen stellen over reizen en consulaire zaken.
- Via het contactformulier: Heb je een vraag? Neem dan contact op via het contactformulier. Het 24/7 BZ contactcenter probeert jouw vraag binnen 48 uur te beantwoorden.
Bij noodgevallen krijgt je direct antwoord. Bij andere vragen krijg je binnen 24 uur antwoord, ook tijdens weekenden en feestdagen.
Handig is ook de 24/7 BZ Reisapp, deze bevat onder meer actuele reisadviezen. Je vindt er ook contactgegevens van alle Nederlandse ambassades, consulaten en honorair consuls. Met deze app kan je direct contact opnemen het 24/7 BZ contactcenter. Je kunt de 24/7 BZ Reisapp downloaden in Google Play en de App Store:
Alarmcentrale reisverzekeraar
Heb je een reisverzekering neem dan bij calamiteiten contact op met de alarmcentrale van je reisverzekeraar. Het kan namelijk ook zijn dat het ambassadepersoneel je verwijst naar je reisverzekeraar.
Wanneer je ziek wordt in het buitenland, een ongeluk krijgt of je andere hulp nodig hebt kan je de alarmcentrale van je reisverzekeraar bellen. Deze is 24-uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. De taken zijn onder andere:
- De alarmcentrale onderhoudt contact met jou in het buitenland als je ziek wordt.
- Zorgt ervoor dat de familie in Nederland geïnformeerd wordt indien dat noodzakelijk is.
- Geeft een garantstelling af voor de medische kosten van het ziekenhuis in het buitenland.
- Zorgt voor een eventuele repatriëring bij ziekte, ongeval of overlijden (terughalen naar Nederland).
- Regelt vervoer terug bij het voortijdig afbreken van je vakantie in geval van nood.
- Indien nodig regelen zij psychische hulp in het buitenland.
De alarmcentrale kan je helpen door bijvoorbeeld financieel garant te staan voor medische kosten als je in het buitenland naar het ziekenhuis moet. Ook kunnen zij je adviseren welk ziekenhuis op jouw vakantiebestemming betrouwbaar is. Indien nodig regelen zij persoonlijke bijstand in het buitenland, zoals psychische hulp. Wanneer je door vervelende familieomstandigheden snel terug naar Nederland moet, regelt de alarmcentrale met spoed een vliegticket of ander vervoer.
Zorg daarom dat, voor je naar het buitenland vertrekt, voor een goede reisverzekering en zorg dat je het noodnummer van de alarmcentrale opslaat in je telefoon.
Bron: Rijksoverheid.nl – Disclaimer: De bovenstaande tekst is uitsluitend ter informatie, er kunnen geen rechten aan worden ontleend. Informeer voor de actuele regelgeving altijd bij de officiële instanties.
Kies je onderwerp
Laatste blogpostings
Nederlands paspoort in top 5 waardevolste ter wereld
Het Nederlands paspoort is een waardevol reisdocument en staat zelfs in de top 5 van meest krachtige paspoorten ter wereld. Dat is omdat je met je Nederlandse paspoort visumvrij naar 188 landen in de wereld kan reizen. Alleen je paspoort is voldoende om naar deze landen te reizen.
Lees meer >> Nederlands paspoort in top 5 waardevolste ter wereld
Ambassade of consulaat? Wat is het verschil?
Een ambassade is de formele vertegenwoordiging van een land in een ander land. De ambassade kun je meestal vinden in de stad waar de regering van dat land gevestigd is. Dit is vaak de hoofdstad, maar niet altijd. In Nederland is dat in Den Haag. Een ambassade wordt geleid door een ambassadeur.
Workation: Meerderheid Nederlanders willen werken vanuit het buitenland
Werken waar je maar wilt: tegenwoordig kan het steeds makkelijker. Telewerken in het buitenland, ook wel een workation genoemd, stijgt in populariteit. Dit blijkt uit onderzoek van HomeExchange onder 1000 Nederlanders, wereldwijd marktleider op het gebied van huizenruil.
Lees meer >> Workation: Meerderheid Nederlanders willen werken vanuit het buitenland
Controleer geldigheid van je paspoort voor je op reis gaat!
Ga je binnenkort op reis? Controleer dan tijdig de geldigheidsduur van je paspoort en zorg voor een goede reisverzekering. Als je binnen Europa reist moet je paspoort nog twee maanden na terugkomst in Nederland geldig zijn. Voor veel landen buiten Europa dient een paspoort nog minimaal 6 maanden na je vertrekdatum uit het land van bestemming geldig te zijn. Denk er aan dat als jouw paspoort bijna verlopen is en je doet bij voorbeeld een visumaanvraag voor Thailand, je het visum niet krijgt.
Lees meer >> Controleer geldigheid van je paspoort voor je op reis gaat!
Nieuwe aflevering Ik Vertrek: Martijn en Sean starten een gay resort op Curaçao (7 mei 2022)
In een nieuw aflevering van Ik Vertrek (AVROTROS) zien we aardwetenschapper Martijn (41) die samen met zijn partner Sean (31), hun drie naaktkatten en labrador Woef naar Curaçao vertrekken. Ze willen daar het allereerste gay resort van het eiland openen. Het moet een plek worden waar iedereen zichzelf kan zijn, ongeacht zijn of haar geaardheid. Het stel zegt te hopen hiermee bij te dragen aan de homo- acceptatie op het eiland.
Rijksoverheid: meer inzicht in gebruik van persoonsgegevens bij overheid
De Nederlandse regering wil burgers meer regie geven op het gebruik van hun gegevens bij de overheid. Door beter inzicht te geven in welke gegevens gedeeld worden, gegevens eenvoudig aan te kunnen passen en waar mogelijk naar eigen wens te delen.
Lees meer >> Rijksoverheid: meer inzicht in gebruik van persoonsgegevens bij overheid
Uitgelichte onderwerpen
Nederlandse ambassades en consulaten
Als je lang op reis gaat, in het buitenland gaat wonen of werken, overwinteren of gaat emigreren krijg je vrijwel zeker te maken met de Nederlandse ambassade. Je kan er terecht voor verschillende diensten. Naast…
Nederlands paspoort
Het Nederlandse paspoort toegelicht Een paspoort is een officieel document dat de houder ervan identificeert als burger van een bepaald land en geldig is in alle landen van de wereld. Het reisdocument is binnen Nederland…